Skip to content

Haravan HelpdeskTài liệu bàn giao & vận hành

Hệ thống hỗ trợ khách hàng đa kênh trên nền tảng Frappe Helpdesk

🌐 Production
haravan.help
☁️ Frappe Cloud
haravandesk.s.frappe.cloud
📦 Custom App
login_with_haravan
🔗 GitHub
tody-agent/login_with_haravan

⚠️ Quy tắc bảo mật

TUYỆT ĐỐI KHÔNG

  • Lưu secret (API key, client secret, webhook URL) trong code, docs, hoặc Git
  • Expose config nhạy cảm qua client-side script
  • Dùng ignore_permissions=True mà không có permission gate

AN TOÀN

  • Mọi secret lưu trong Frappe Cloud Site Config
  • Kiểm tra trạng thái qua Diagnostics API (tự mask secret)
  • Backup script trước khi sửa, test trên staging trước