Haravan Helpdesk

Appearance

Scripts Review Checklist ​

Cập nhật: 2026-05-10 | Site: https://haravandesk.s.frappe.cloud/

Tóm tắt inventory ​

Server Script active ​

  • API: 19 script active
  • DocType Event: 16 script active
  • Scheduler Event: 3 script active
  • 4 script Patch - ... vẫn đang active (cần review disable)

Form/Client Script active ​

  • HD Form Script: 13 active cho HD Ticket
  • Client Script: 1 active (Onboarding - Agent Ticket Dialog)

Vấn đề ưu tiên ​

P0 — Đã xử lý ✅ ​

  • [x] Bỏ debug logger local khỏi Form Script production
  • [x] Thêm permission gate cho API mutate (transfer, AI reply, agent create)
  • [x] Giảm swallow exception — thêm frappe.log_error() cho outer catch

P0 — Chưa xử lý ​

  • [ ] Giảm/loại bỏ ignore_permissions=True trong transfer flow
  • [ ] Hợp nhất hai luồng assignment đang cạnh tranh (event sync + scheduler)

P1 — Refactor ​

  • [ ] Chuyển Patch - ... scripts sang disabled
  • [ ] Review data retention Email Queue
  • [ ] Review luồng public hóa attachment
  • [ ] Chuẩn hóa external request guard (timeout, cache, allowlist)
  • [ ] Chuẩn hóa response envelope

P2 — Maintainability ​

  • [ ] Tách shared JS utilities cho Form Script
  • [ ] Đưa option/filter rules ra config
  • [ ] Giảm window.location.reload() sau action
  • [ ] Cải thiện Client Script Agent Ticket Dialog

Kế hoạch cải tiến ​

Phase 1: Safety cleanup ✅ Done ​

Phase 2: Stabilize routing/assignment ⏳ Pending ​

Phase 3: Data/security hardening ⏳ Pending ​

Phase 4: Maintainability ⏳ Pending ​

Tham chiếu ​